blookery

In Folge X der X. Staffel „Die Höhle der Löwen“ (DHDL) wird blookery vorgestellt – eine Plattform für Blind-Booking von Überraschungsreisen, bei denen das konkrete Reiseziel erst nach der Buchung beziehungsweise kurz vor der Abreise enthüllt wird. Beim Blind-Booking für Überraschungsreisen geben Nutzer ihre Reisedaten, Abflughäfen und persönliche Wünsche an, können unerwünschte Städte ausschließen und erhalten anschließend ein passendes Reiseangebot, ohne das Ziel zu kennen. Neben Paketen aus Flug und Hotel lassen sich auch Überraschungsreisen mit eigener Anreise und ausschließlich gebuchtem Hotel zusammenstellen.

Die Gründer

Hinter blookery stehen Kevin Kiesewetter und Jannis Jäger. Kiesewetter ist zum Zeitpunkt des DHDL-Auftritts 36 Jahre alt und kommt aus Münster, Jäger ist 42 Jahre alt und lebt in Kerpen. Die beiden Gründer kennen sich aus ihrem beruflichen Umfeld und teilten schon früh die Idee, eine Reise anzutreten, ohne vorher das Ziel zu kennen.

Der Ursprung für das Blind-Booking für Überraschungsreisen liegt im Jahr 2016. Eine Freundesgruppe wollte gemeinsam einen Städtetrip unternehmen, konnte sich jedoch nicht auf ein Ziel einigen. Kevin Kiesewetter übernahm schließlich die komplette Planung und buchte eine Reise nach Rom, ohne seinen Freunden vorab zu verraten, wohin es gehen würde. Jannis Jäger stieg sogar in das Flugzeug, ohne das Reiseziel zu kennen. Aus dem gelungenen Experiment entstand kurz darauf die Idee für blookery.

Seit 2016 hat blookery nach eigenen Angaben mehr als 40.000 Reisende auf Überraschungsreisen geschickt. Die Gründer möchten das Blind-Booking für Überraschungsreisen weiter skalieren und insbesondere Marketing und Vertrieb ausbauen. Langfristig soll die Plattform mehr Menschen erreichen, die eine Städtereise unternehmen möchten, sich aber nicht selbst durch zahlreiche Flug-, Hotel- und Zieloptionen arbeiten wollen.

Blind-Booking für Überraschungsreisen

blookery vermittelt Blind-Booking für Überraschungsreisen mit unbekanntem Reiseziel. Nutzer legen zunächst grundlegende Rahmenbedingungen fest. Dazu gehören beispielsweise der gewünschte Reisezeitraum, mögliche Abflughäfen und die Anzahl der Reisenden. Zusätzlich können Städte ausgeschlossen werden, die als Überraschungsziel nicht infrage kommen. Aus den Angaben sucht blookery eine passende Reise heraus, während das konkrete Ziel zunächst verborgen bleibt.

Beim Blind-Booking für Überraschungsreisen stehen grundsätzlich zwei Varianten zur Verfügung. Bei „Flug + Hotel“ vermittelt blookery einen Direktflug in eine europäische Stadt sowie ein dazu passendes Hotel. Alternativ lässt sich ausschließlich ein Hotel buchen, während die Anreise mit Auto, Bahn, Bus oder auf andere Weise selbst organisiert wird. Bei der Hotel-Variante können auch Reiseziele in Deutschland und angrenzenden Ländern berücksichtigt werden.

Bei einer Überraschungsreise mit Flug vermittelt blookery nach eigenen Angaben Nonstop-Flüge, die üblicherweise etwa eine bis drei Stunden dauern. Standardmäßig ist ein Handgepäckstück pro Person vorgesehen. Die ausgewählten Hotels liegen laut Anbieter zentral, verfügen über mindestens drei Sterne und sollen gute Kundenbewertungen aufweisen. Damit soll das Blind-Booking für Überraschungsreisen trotz des unbekannten Reiseziels gewisse Qualitätskriterien erfüllen.

Nach Eingabe der Wünsche erstellt blookery zunächst ein unverbindliches Angebot. Dieses enthält bereits wichtige Eckdaten zur Reise, hält das eigentliche Ziel jedoch weiterhin geheim. Nach der Buchung erhalten Nutzer eine persönliche Countdown-Seite. Beim Blind-Booking für Überraschungsreisen mit Flug und Hotel können sie selbst festlegen, wann das Ziel enthüllt wird. Möglich ist die Auflösung beispielsweise kurz nach der Buchung, sieben Tage vor dem Abflug oder noch später.

Bei der Variante mit eigener Anreise und ausschließlich gebuchtem Hotel wird das Ziel drei Tage vor dem geplanten Reisebeginn bekannt gegeben. Die Countdown-Funktion bildet damit einen wesentlichen Bestandteil des Blind-Booking für Überraschungsreisen: Nicht nur der Aufenthalt selbst, sondern bereits die Zeit vor der Reise soll durch die Ungewissheit und die spätere Enthüllung zum Erlebnis werden.

Neben dem digitalen Countdown bietet blookery auch einen sogenannten Surprise-Umschlag an. Das Reiseziel kann dadurch physisch über einen Umschlag mit Freirubbel-Funktion enthüllt werden. Nutzer entscheiden damit selbst, wie lange die Überraschung erhalten bleiben und auf welche Weise das Reiseziel bekannt werden soll.

Der eigentliche Nutzen des Blind-Booking für Überraschungsreisen besteht neben dem Überraschungseffekt vor allem in der reduzierten Reiseplanung. Nutzer müssen nicht selbst unterschiedliche Destinationen, Flüge und Hotels miteinander vergleichen. Gleichzeitig können unerwünschte Reiseziele ausgeschlossen werden, sodass die Überraschung innerhalb vorher definierter Grenzen stattfindet.

• Städtereisen mit zunächst unbekanntem Reiseziel
• Blind-Booking wahlweise mit Flug und Hotel oder ausschließlich mit Hotel
• Bis zu drei mögliche Abflughäfen auswählbar
• Unerwünschte Städte können vor der Buchung ausgeschlossen werden
• Unverbindliches Angebot mit ersten Reise-Eckdaten
• Persönlicher Countdown bis zur Enthüllung des Reiseziels
• Zeitpunkt der Auflösung bei Flugreisen teilweise selbst wählbar
• Optionaler Surprise-Umschlag zur Enthüllung
• Direktflüge zu europäischen Zielen bei Flug-und-Hotel-Reisen
• Zentral gelegene Hotels mit mindestens drei Sternen laut Anbieter
• Persönlicher Kundenservice per WhatsApp und E-Mail
• Mehr als 40.000 Reisende seit 2016 nach Unternehmensangaben

Das Blind-Booking für Überraschungsreisen richtet sich insbesondere an Reisende, die gerne neue Städte kennenlernen, sich bei der Wahl eines Reiseziels aber nicht festlegen können oder den Aufwand einer klassischen Reiseplanung reduzieren möchten. Der Überraschungscharakter kann dabei dazu führen, dass auch Destinationen besucht werden, die bei einer gewöhnlichen Suche möglicherweise nicht in die engere Auswahl gekommen wären. Gleichzeitig können Nutzer über Ausschlussmöglichkeiten verhindern, an bestimmte Orte geschickt zu werden.

Nach Unternehmensangaben liegen mittlerweile mehr als 2.000 sehr positive Kundenbewertungen vor. blookery sieht sich dabei nicht ausschließlich als technische Buchungsplattform, sondern begleitet seine Kunden von der Reiseauswahl bis zur Rückkehr per E-Mail und WhatsApp. Das Blind-Booking für Überraschungsreisen kombiniert damit automatisierte Reiseauswahl mit persönlichem Kundenservice.

Für die nächste Wachstumsphase von blookery suchen Kevin Kiesewetter und Jannis Jäger in „Die Höhle der Löwen“ ein Investment von 500.000 Euro und bieten dafür zwölf Prozent der Firmenanteile an. Das zusätzliche Kapital soll insbesondere in Marketing und Vertrieb des Blind-Booking für Überraschungsreisen fließen. Können die Gründer die Löwen davon überzeugen, dass gerade das unbekannte Reiseziel für genügend Reisende zum entscheidenden Buchungsargument wird?